Миссия компании

Давайте сверим карты - что мы понимаем под миссией организации? Миссия это предназначение (роль, функция) организации в системе большего масштаба, внутри которой эта организация является одним из ее элементов. То есть, это может быть функция организации в обществе или культуре, ее роль на конкретном рынке, в каком-либо направлении бизнеса, науки или вообще в мире.
Известный специалист по политическому PR - Сергей Горин, сказал: "Не заставляйте человека гадать, повесьте на себя табличку: кто вы и что делаете". Четкая формулировка миссии компании, как ее предназначения (роли) внутри системы, будет давать всем ясное понимание, чем им может быть полезна данная компания. Это поспособствует возникновению определенного места для организации внутри системы, а оказаться на своем месте, значит быть востребованным.

Стоит разделять определения миссии, видения и целей компании. Миссия понятие более глобальное, которое включает в себя видение, как макро цель, итог реализации миссии в будущем, путем прохождения через необходимые шаги - цели компании.
Конечно, каждая компания вольна формулировать свою миссию, как пожелает, и здесь нет каких-либо жестких требований. Однако важность правильной формулировки миссии диктуется тем, как миссия будет понята. Правильное понимание миссии всеми сотрудниками компании напрямую влияет на то, как миссия будет реализована ими в работе, и, как следствие, как эта миссия будет воспринята массовым сознанием рынка.
Поэтому стоит понимать, что миссия компании, это не рекламный девиз, а нечто большее. Миссия, это идеологический стержень компании, опираясь на который менеджеры принимают решения. Это корпоративная идеология, ценностям которой соответствуют сотрудники компании, и философия которой отражается в их работе. И именно их  работа, в большей мере, доносит до рынка воплощение миссии компании.

Рассказывая о своей миссии, компании часто сопровождают ее подробным описанием (за которым, порой, самой миссии и не видно), но в сознании всегда остается только самое главное - четко сформулированная суть миссии. Именно она и воплощается в жизнь. Вот несколько примеров действительно хорошо сформулированных миссий:

• Миссия компании "Motorola" - "Беспроводность".
• Миссия РБК - "Миссией РБК является содействие интеграции России в мировое информационное и экономическое сообщество с помощью внедрения высоких технологий".
• Миссия клуба красоты "Альта Студия" - "Красота - наша миссия! Ваша красота - это наша работа!"
• Миссия компании "Ассессмент-Крафт" - "Развитие мирового и, особенно, отечественного бизнеса и построение уникальной отечественной школы работы с персоналом".
• Миссия компании "Московские окна" - "Мы видим свою миссию в том, чтобы создать уют в мире людей, дома и на работе, посредством предоставления качественных светопрозрачных конструкций и сервиса высочайшего уровня".

Еще одним примером может служить миссия компании Avstric, которую вы можете прочитать здесь.

Успехов в корпоративной работе!

Егор Булыгин

При использовании материала либо его фрагментов ссылка на автора и сайт www.avstric.ru обязательна.

»»» к началу документа
»»» на главную